このような経営者にオススメ

プログラム内容

導入事例〜組織運営の課題〜

• A社（飲食業／社員数36名）

  ■課題本社と現場の温度差があり、現場従業員にストレスがあった。社内のコミュニケーションも円滑にとれていないため、上司部下間の人間関係の溝が深く離職率も高い。
  ■結果管理職が社員一人ひとりの個性や特性が違うことを知り、自分の意見を押し付けることがなくなった。しっかりと部下の特性を理解できるようになり、離職率が低下した。

• B社（建設業／社員数28名）

  ■課題部下がミスを恐れてプランを立てても、なかなか行動に移せない。その上、ミスをしたことの報告ができておらず、問題が起きた後のフォローがどうしても遅れる。
  ■結果社内での心理的安全性が高くなり、上司と部下のコミュニケーションが改善された。部下が思ってることを言えるようになり、問題が起きる前に未然に防げるようになった。

• C社（人材紹介・不動産事業／社員数15名）

  ■課題会社の方向性が定まっていない。様々な事業を展開するものの、どれも思い通りの結果が残せていない。社員も何していいのか分かっていない状態になっているのを打破したい。
  ■結果経営者である自分がより明確に会社の存在意義を理解し、それを社員に伝えるようになったら社内全体の士気が上がった。また社員が自分の特異性に気づき、自発性が上がり、組織が自動化されるようになった。

このような企業にオススメ

プログラム内容

導入事例〜組織運営の課題〜

• A社（飲食業／社員数36名）

  ■課題本社と現場の温度差があり、現場従業員にストレスがあった。社内のコミュニケーションも円滑にとれていないため、上司部下間の人間関係の溝が深く離職率も高い。
  ■結果管理職が社員一人ひとりの個性や特性が違うことを知り、自分の意見を押し付けることがなくなった。しっかりと部下の特性を理解できるようになり、離職率が低下した。

• B社（建設業／社員数28名）

  ■課題部下がミスを恐れてプランを立てても、なかなか行動に移せない。その上、ミスをしたことの報告ができておらず、問題が起きた後のフォローがどうしても遅れる。
  ■結果社内での心理的安全性が高くなり、上司と部下のコミュニケーションが改善された。部下が思ってることを言えるようになり、問題が起きる前に未然に防げるようになった。

• C社（人材紹介・不動産事業／社員数15名）

  ■課題会社の方向性が定まっていない。様々な事業を展開するものの、どれも思い通りの結果が残せていない。社員も何していいのか分かっていない状態になっているのを打破したい。
  ■結果経営者である自分がより明確に会社の存在意義を理解し、それを社員に伝えるようになったら社内全体の士気が上がった。また社員が自分の特異性に気づき、自発性が上がり、組織が自動化されるようになった。

このような企業にオススメ

プログラム内容

導入事例～新人育成の課題～

• A社（製造業／社員数76名）

  ■課題報連相の重要性を教えているが、上司、先輩への配慮や評価への不安を感じており、報連相が少なくなっている。それゆえに新人社員が1人で問題を抱え込んでしまう。
  ■結果3年目以内の社員に社会人としての自覚が芽生え、自分自身で働く目的を持てるようになった。その結果として本人に自信が生まれ、遠慮なく自分の意思表示、自己開示ができるようなった。

• B社（通信事業／社員数35名）

  ■課題ネット環境が身近な世代はいつでも調べられるという感覚があるので、その場で理解しょうという意識が低い。そのため教えたときは理解しているように見えるが、実際に本人にやらせてみるとできないことが多い。
  ■結果上司と部下のコミュニケーションが自然と増え、部下の理解している部分と理解できてない部分が明確化された。新人社員のミスが大幅に減少して生産性向上に繋がった。

• C社（介護事業／社員数23名）

  ■課題日々の業務にもひたむきに取り組む人と、反対にやる気のスイッチが入っておらず惰性で作業をこなしている人に分かれてくる。
  新人たちの取り組み姿勢やモチベーションのバラつきが気になる。
  ■結果本人が働く目的と目標を見つけることができて、自分のキャリアや成長と現在取り組んでいる業務が一致。新人全員のモチベーションアップに繋がった。

このような営業マンにオススメ

プログラム内容

導入事例〜営業の課題〜

• A社（保険代理店／社員数17名）

  ■課題商談まで行っても結局、競合他社との差別化ができてないため、自社の商品の魅力を伝えきれない。その結果、商品説明だけにまってしまい、成約には至らない。
  ■結果お客様へしっかりとヒアリングできるようになり、相手の求めているニーズへのアプローチが可能になった。その結果として自社サービスの価値を伝えることができ、成約数が約30%向上した。

• B社（不動産業／社員数23名）

  ■課題物件に興味を持ってもらえたとしても、お客様の心に響くセールストークが分からず、クロージングまで持っていけない。売買契約してもらえるための営業がどんなものかのイメージが付かない。
  ■結果セールストークの流れを理解することで、商談の主導権を握ることができるようになった。お客様に関心してもらえることでクロージング率が1.5倍に跳ね上がった。

• C社（金融業／社員数52名）

  ■課題お客様との信頼関係が上手く築けず、ニーズを引き出すことが出来ないため、どうしてもお客様の検討時間が長くなってしまう。契約が取れたとしてもお客様からご紹介をいただくことにはつながらない。
  ■結果お客様自身が抱えている課題を解決したところ、本音を話してもらえるようになり、営業が勧める商品を信頼して購入してくださるようになった。またご紹介もいただけるようになり、売上も倍増した。

このような企業にオススメ

導入事例〜人間関係の課題〜

• A社（製薬事業／社員数58名）

  ■課題人事に問題があり、いまいち営業部がうまく機能しておらず、売上や利益が不安定な状況が続いていた。営業の核となる人材の発掘や個人の能力開発を求めていた。
  ■結果社員全員の個性を見て、営業未経験だった50代女性を経理から営業部へ異動させたら、たった3ヶ月で営業成績トップになった。利益率が爆発的に向上した。

• B社（衣服卸売業／社員数43名）

  ■課題新入社員を採用しても、面接官が思っていた人物像とはほど遠い。新入社員は能力を発揮できずに悩んでしまう傾向が多くて、社員のメンタルケアに時間を要する。
  ■結果面接の時点で志望者のことが分かるようになってからは、職に適性がある人物を採用できるようになった。採用コストダウンが図れ、会社の利益向上にも繋がった。

• C社（先物取引業／社員数75名）

  ■課題個々の能力の高い役職同士の仲が悪く、社内の雰囲気にも影響をおよぼし、社内全体が暗くなっていた。部下もどう接していいのか分からないと直属の上司に相談するも、解決の糸口が見つからない。
  ■結果役職同士がお互いの理解を深めることで、自分たちがどうすれば協力体制が整うのかを2人で話し合うようになった。それから職場の雰囲気は改善され、社員全員が働きやすい環境が作れるようになった。